1. Az adatkezelő adatai
A személyes adatok kezelője a Live Unbound szolgáltatás nyújtója.
2. Milyen adatokat kezelünk?
Az időpontfoglalás előkészítésekor és a foglalási folyamat során az alábbi adatokat kezelhetjük:
- név
- e-mail-cím
- telefonszám
- a foglaláshoz kapcsolódó időpontadatok
- a kapcsolattartás során önkéntesen megadott, a foglaláshoz szükséges információk
3. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
| Adatkezelési cél | Jogalap | Kezelt adatok | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Időpontfoglalás előkészítése és a megkeresés kezelése | A szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont | Név, e-mail-cím, telefonszám | Ha a foglalás nem jön létre, legfeljebb 30 nap |
| Foglalás kezelése, kapcsolattartás és szolgáltatás teljesítése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont | Név, e-mail-cím, telefonszám, foglalási adatok | A szolgáltatási kapcsolat lezárásától számított legfeljebb 5 év |
| Jogi igények érvényesítése vagy védelme | Az adatkezelő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont | A szükséges foglalási és kapcsolattartási adatok | Az alkalmazandó elévülési idő végéig |
4. Az adatok továbbítása és adatfeldolgozók
Az időpontfoglalás technikai működéséhez a LeadConnector / GoHighLevel rendszer szolgáltatásait használjuk. A jelentkezési popupban megadott név, e-mail-cím és telefonszám webhookon keresztül kerül a rendszerbe. A naptárfoglalás ugyancsak ezen a szolgáltatáson keresztül történik.
Az adatokhoz az adatkezelő, valamint a feladat ellátásához szükséges mértékben a technikai szolgáltatók férhetnek hozzá. Személyes adatot jogszabályi kötelezettség alapján hatóság vagy egyéb arra jogosult szerv részére is átadhatunk.
5. Adatbiztonság
Az adatokat a célhoz szükséges mértékben kezeljük. Ésszerű szervezési és technikai intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokhoz jogosulatlan személy ne férjen hozzá, azokat ne változtathassa meg, ne hozhassa nyilvánosságra és ne semmisíthesse meg.
6. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől tájékoztatást kérjen személyes adatainak kezeléséről, hozzáférést kérjen ezekhez, kérje adatainak helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, továbbá a jogszabályban meghatározott esetekben éljen adathordozhatósági jogával vagy tiltakozzon az adatkezelés ellen.
Az érintetti kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Kérelmedet a fenti e-mail-címen küldheted el.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véled, hogy személyes adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelem ért, először vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a kérdésedet mielőbb rendezni tudjuk. Emellett panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhatsz.
+36 1 391 1400
8. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót az adatkezelési gyakorlat vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén módosítsuk. Az aktuális verzió ezen az oldalon érhető el.
← Vissza a Live Unbound oldalra